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Por disposición de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), a partir del primero de abril, el trámite para la expedición de pasaportes se realizará únicamente por medio de citas, las cuales deberán realizarse a través del call center 01800810773 o el portal de internet www.sre.gob.mx, pues de otra forma la Oficina de Enlace de Puerto Vallarta no podrá recibir la documentación e iniciar el trámite correspondiente.
Al respecto la titular de la Oficina de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, Nicte-ha Priscilla Gutiérrez Ramírez, detalló que se recibió la instrucción por parte de la propia secretaría para comenzar a trabajar a través de este sistema que busca brindar un mejor servicio y tener un mayor control.
“Es importante que la gente sepa que ya no se va atender si no traen ya su confirmación de cita, ya todo va a ser por este medio. Ellos traen el papel de confirmación, lo presentan, nosotros ya vamos a verificar que efectivamente ellos vienen ya con su cita, la cual se hace por medio del teléfono, mediante un call center de una empresa ajena a la delegación, en el 01800810773; las personas, se van a comunicar a este número para que ahí les confirmen su cita o de igual forma pueden entrar al portal de internet www.sre.gob.mx. La instrucción es que toda la gente se va a atender únicamente con cita y es importante que tomen precauciones”, indicó.
Recomendó a los ciudadanos que tienen pensado realizar la solicitud de pasaporte, que antes de su cita acudan a la Oficina de Enlace ubicada en la zona centro, al interior de la presidencia municipal o bien, se comuniquen al teléfono 223 2500 extensión 172, para que se les brinden los requisitos y se resuelvan las dudas que puedan tener, ya que si el día de la entrevista les falta algún documento tendrán que hacer una nueva cita para realizar su trámite.
Asimismo, resaltó que es importante que acudan días antes de su cita para la revisión de documentos, para que el día de la entrevista no tengan problema alguno y puedan llevar a cabo su trámite con éxito.
“Como somos una oficina de enlace la secretaría nos pide documentos adicionales a cuando uno acude directamente a la delegación, entonces si es importante que si tienen oportunidad vengan con nosotros para explicarles y darles los requisitos que necesitan presentarnos porque tanto en la página web como en el call center, les estarán brindando los requisitos generales y no queremos que les falte algún documento. Para eso no requieren citas, es más bien para que no haya confusión a la hora que vayan a presentarse con la documentación porque la otra instrucción es que si vienen aquí y no traen el acta de nacimiento o algún otro documento, tienen que hacer nueva cita”, detalló la funcionaria.
Nicte-ha Priscilla Gutiérrez Ramírez, invitó a todas aquellas personas que tienen programado tramitar su pasaporte a partir del primero de abril, a que tomen previsiones y hagan su cita lo más pronto posible.
